聴覚障がいの方が「パソコンが遅い」とパソコンを持って相談に来られたので、SSD換装が有効であるとアドバイス。
今後のために自分でやってみたいとおっしゃるので、翌週また来社いただいて指導することになりました。
SSDとハードディスクケースを購入して持参いただき、作業開始。
相当に状態がよくなかったので、複製ソフトのインストールとハードディスクの複製に時間がかかり、結局、6時間で完了。
「とても早くなり、こんなに違うものなのかと驚いております」と喜んでいただきました。
すべて筆談でコミュニケーション。
「聴覚障がい者は、パソコンの調子がわるくなると、わかる人に聞きづらいので、つい中古パソコンの買い替えに走ってしまう。○○チェーン店のは壊れやすいので、何度も買い替えることになる。こんな指導をしてもらえればありがたいのだが...」とおっしゃっていました。
